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Speziell für Ihre Bedürfnisse

Managed Services

Wir stellen kundenindividuelle Dienstleistungen bereit, sodass Sie sich voll und ganz auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Ob es um Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen geht oder ein HR-Kollege einfach nur zeitweise nicht verfügbar ist, ein engagierter Business Partner stellt Ihre Kontinuität sicher und bietet Ihnen eine zentrale Anlaufstelle für detaillierte Informationen zu Ihrer Protime-Lösung.

Hierbei kann es um die Unterstützung der Lohn- und Gehaltsabrechnung, die Schulung neuer Mitarbeiter, die Dokumentenverarbeitung oder interne HR-Aktivitäten gehen. Auf diese Weise unterstützen gibt es viele Bereiche, in denen wir Sie unterstützen können.

  • Anwendungsmanagement
  • Support bei der Lohnbuchhaltung
  • HR Support
  • Datenmanagement
  • SLA-Erweiterung

Anwendungsmanagement

Der Business Partner optimiert Ihre bestehende Protime-Lösung speziell für Ihre HR-Bedürfnisse, Ihr Berichtswesen und/oder Ihren Automatisierungsbedarf. Diese Veränderungen basieren auf den von Ihnen eingegebenen Anforderungen oder auf einer proaktiven Analyse durch den Business Partner.

Wir können Ihre Lösung proaktiv im Hinblick auf neue Versionen testen, einen Health Check durchführen (d. h. Ihre Bedürfnisse im Hinblick auf die neusten verfügbaren Funktionen prüfen), neue HR-Mitarbeiter schulen und vieles mehr. Der Business Partner kann diese Dienstleistungen aus der Ferne oder vor Ort erbringen.

Erfahren Sie mehr über Anwendungsmanagement
Anwendungsmanagement

Vorteile

Application management

  • Effizientere Nutzung Ihrer Protime-Lösung
  • Garantierte Kontinuität zu Stoßzeiten
  • Verfügbar zusätzlich zum standardmäßigen Service Level Agreement.

Neugierig auf das, was Protime für Sie tun kann?

Lernen Sie unsere Business Partner kennen.

Senden Sie uns das Kontaktformular

Oder rufen Sie uns an unter +49 (0)6103 599 8100

Support bei der Lohnbuchhaltung

Der Business Partner kümmert sich um alle Aktivitäten, die einen reibungslosen Ablauf der Lohn- und Gehaltsabrechnung gewährleisten. Insbesondere zu Stoßzeiten erfordert die Komplexität der Lohnbuchhaltung oft zusätzliche Zeit und Ressourcen.

Unsere Business Partner garantieren Kontinuität, wenn Sie sie am meisten brauchen. Sie sorgen dafür, dass die grundlegenden Daten korrekt sind, beheben Anomalien, führen Vor- und Nachproduktionsläufe durch, erledigen das Berichtswesen und die Kommunikation mit externen Parteien.

Mehr über den Support für die Lohnbuchhaltung
Support bei der Lohnbuchhaltung

Vorteile

Support bei der Lohnbuchhaltung

  • Garantierte Kontinuität zu Stoßzeiten
  • Fachleute für Lohnbuchhaltung auf Abruf
  • Verfügbar zusätzlich zum standardmäßigen Service Level Agreement.

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HR Support

Unser HR-Support dreht sich um die Unterstützung externer Lösungen neben der Protime-Lösung, sodass Sie sich auf andere HR-Aktivitäten wie Personalbeschaffung, Mitarbeiterengagement und Onboarding konzentrieren können.

Der Business Partner pflegt die Daten entweder in einer Lösung eines Drittanbieters, steht in Kontakt mit einem anderen Anbieter, um Daten- und Dokumentenverarbeitung zu gewährleisten, oder arbeitet an internen HR-bezogenen Aktivitäten.

Erfahren Sie mehr über HR-Support
HR Support

Vorteile

HR-Support

  • Unterstützung der Personaladministration
  • Garantierte Kontinuität bei Abwesenheiten oder zu Stoßzeiten
  • Die Dienste können vor Ort oder remote durchgeführt werden
  • Verfügbar zusätzlich zum standardmäßigen Service Level Agreement.

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Datenmanagement

Ihr Business Partner ist dafür verantwortlich, die nicht abrechnungsrelevanten Informationen in der Protime-Lösung auf dem neuesten Stand zu halten und Ihre individuelle Dokumentation zu pflegen.

Die Häufigkeit der Arbeiten erfolgt je nach Bedarf.

Weitere Informationen über Datenmanagement
Datenmanagement

Vorteile

Datenmanagement

  • Wir schlagen proaktiv Verbesserungen für Ihr Datenmanagement vor
  • Die Dienste können vor Ort oder remote durchgeführt werden
  • Verfügbar zusätzlich zum standardmäßigen Service Level Agreement.

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SLA-Erweiterung

Eventuell benötigen Sie eine höhere Verfügbarkeit, die über die Bürozeiten hinausgeht, eine Priorität im Hinblick auf Ihre Fragen an unser Kundendienstteam oder eine zentrale Anlaufstelle für detaillierte Informationen zu Ihrer Protime-Lösung.

Eine SLA-Erweiterung kann auch zusätzlicher Support oder Wartung für die bei Ihnen installierte, maßgeschneiderte Software sein

Erfahren Sie mehr über unsere SLA-Erweiterung
SLA-Erweiterung

Vorteile

SLA-Erweiterung

  • Entlastung bei spezifischen Bedürfnissen über einen bestimmten Zeitraum
  • Ideal für kundenindividuelle Protime-Lösungen
  • Zentrale Anlaufstelle

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Oder senden Sie uns ein e-mail: marketing@protime.eu

Protime Logo HR

Protime wurde 1995 gegründet und hat sich zum Marktführer im Bereich Zeiterfassung und Personaleinsatzplanung entwickelt.

Protime ist Teil der SD Worx Gruppe. Sie profitieren von einem einzigen Full-Service Partner für die Lohnabrechnung und Zeit-Management.

Dank konstantem Fokus auf Innovation bietet das Unternehmen heute Workforce Management Lösungen für ein breites Spektrum von Kunden und Branchen. So hat Protime über 4.000 Implementierungen in Europa.

Das Unternehmen beschäftigt mittlerweile 260 'Protimers' mit specialization im WFM. Protime befinden sich in Frankfurt (D), Aartselaar (B), Namur (B), Capellen (LU), Waddinxveen (NL), Paris (FR) und Manchester (GB).

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